Back-office_software
小売バックオフィスソフトウェアは、直接販売の取り組みに関係のない事業運営や、消費者には見られないインターフェースを管理するために使用されます。通常、バックオフィスソフトウェアで管理されるビジネスプロセスには、在庫管理、価格表管理、製造、およびサプライチェーン管理（SCM）の組み合わせが含まれます。バックオフィスソフトウェアはフロントオフィスソフトウェアとは異なります。フロントオフィスソフトウェアは通常、販売、マーケティング、およびその他の顧客中心の活動を管理するために使用される顧客関係管理（CRM）ソフトウェアを指します。
バックオフィスソフトウェアソリューションは、クラウドベースのサービスとしてのソフトウェア（SaaS）の出現とともに進化してきました。いくつかのバックオフィスソフトウェアプロバイダーは、特に複数の場所を持つ企業向けに、バックオフィス管理機能を簡素化および合理化するクラウドベースのサービスを提供しています。これらの簡素化されたプラットフォームにより、企業はビジネスプロセスアウトソーシング（BPO）に代わる手段を手に入れることができました。これには、企業のバックオフィスの管理をサードパーティのサービスプロバイダーに引き継ぐことが含まれます。バックオフィスソフトウェアを使用すると、企業は特別な専門知識がなくても、システムから実用的なインテリジェンスを引き出すことができます。
コンテンツ
1 クラウドベースのバックオフィスソフトウェア
2 アプリケーション
2.1 フランチャイズ 2.2 コンビニエンスストアと小売店 2.3 会計 2.4 サプライチェーン 2.5 人事
3 も参照してください
4 参考文献
クラウドベースのバックオフィスソフトウェア
クラウドベースのバックオフィスソフトウェアは、単一のWebベースのインターフェイスから多数のバックオフィス機能を管理するために必要な機能を提供します。多くのバックオフィスソフトウェアプラットフォームは、モバイルデバイスとデスクトップデバイスの両方からアクセスでき、Quickbooksなどのバックオフィス会計ソフトウェアと相互互換性が
最も一般的なバックオフィスソフトウェア機能オプションには、次のものが
アイテムレベルの在庫管理
レジの管理/販売時点情報管理（POS）の管理
価格表の管理
ロイヤルティプログラムの管理
セールスプロモーション
販売予測
データ交換（例：電子データ交換（EDI））
請求書の処理
主要業績評価指標（KPI）の監視（粗利益、利益率など）
ワークフロー管理
ビジネスレポーティング
アプリケーション編集
フランチャイズ
クラウドベースのバックオフィスソリューションは、フランチャイザーが販売、在庫、価格表の管理に使用します。フランチャイザーは、1つの集中プラットフォームから、在庫価格の管理、予測に基づく在庫供給の最適化、全社的なプロモーションの管理、および各フランチャイジーの場所での販売実績の監視を行うことができます。
コンビニエンスストアと小売店
コンビニエンスおよび小売業界の企業は、バックオフィスソフトウェアを使用して在庫を管理し、人気のある商品の在庫を維持し、腐敗や縮小を防ぎ、人気のない商品の過剰在庫を減らすことで利益率を改善する機会を特定します（割引やプロモーションを提供することにより、例）。ソフトウェアを使用すると、バックオフィスの店舗運営者は販売量に基づいて在庫レベルを予測できるため、店舗の回転率（特定の期間に在庫が販売および交換された回数の比率）を最適化できます。さらに、在庫パフォーマンスデータの測定により、店舗運営者は、公開されている業界平均（たとえば、全米コンビニエンスストア協会）を使用してパフォーマンスのベンチマークを行うことができます。
回転率は、製品の望ましさなどの需要側の要因によって異なりますが、効率的なバックオフィス管理によって増加させることができます。たとえば、ピッツバーグを拠点とするコンビニエンスストアのオペレーターが関与するケーススタディでは、クラウドベースのバックオフィスソフトウェアを使用することで、同社は平均回転率16.12（2013年の米国のコンビニエンスストア平均11.36と比較）を達成できたことが示されました。在庫管理。
バックオフィスソフトウェアを使用して、需要代替の影響を説明し、その後、在庫のある各アイテムの最適な在庫レベルを決定することもできます。研究者は、期待される利益を最大化するために、アイテムの在庫レベルを選択するための確率モデルを使用して、補完的なアイテムの需要の増加（需要の代替に起因する）を予測しようとしました。別の研究では、確率論的モデルを使用して、スペインを拠点とする小売業者Zaraの在庫管理プロセスを最適化しました。新しいモデルは2007年に2億7500万ドル（3〜4％）の売り上げを伸ばし、Zaraは引き続きすべての製品にこのプロセスを使用しています。そしてすべての小売店で。
会計
IDC Industry Insightsの調査によると、米国の中小企業の半数以上が会計にIntuitソフトウェア（Quickbooks）を使用しています。しかし、成長とのSaaS市場のような他の新興オンライン占めオプションと一緒にQuickbooksのBIM CALCまたはアウトライトとMint.comは今採用されています。これらのオプションは簡単に使用できますが、デスクトップアカウンティングソリューションと比較して機能が制限されている場合が
会計ソフトウェアは、在庫管理のためにバックオフィスソフトウェアに統合または接続されていることが多く、運用システムと他の小売システム間の店舗データの交換を簡素化します。
サプライチェーン
サプライチェーンマネージャーは、バックオフィスソフトウェアを使用して、販売データをサプライチェーンデータと照合し、製品の注文を合理化します。調達、変換、輸送、流通、パートナーの調整/コラボレーションなど、サプライチェーン管理（SCM）のすべてのステップは、バックオフィスソフトウェアを介して制御できます。強化された情報共有とサプライチェーンの合理化のこのプロセスは、サプライチェーンのコストを平均2.2％削減することが実証されています。
バックオフィスソフトウェアは在庫記録の不正確さの可能性を減らしますが、アイテムが小売スペースに出入りするときにアイテムが適切に追跡されない場合、それらは依然として発生する可能性がレコードの不正確さの影響を制限する1つの方法は、実地棚卸のベイジアン信念ネットワークを使用して、在庫の不正確さが発見されたときに更新される確率分布を作成することです。ベイズの原則を在庫に適用することで、在庫の凍結を回避できます（実地棚卸レベルがゼロに達したが、記録がそうでないことを示している場合）。
人事
給与管理、タイムシートの追跡、採用に利用できるクラウドベースのHRソリューションはたくさんクラウドベースのHRソフトウェアを給与管理に使用すると、ソフトウェアには通常、地方税の規則に関する最新情報が含まれているため、特に有利です。それ以外の場合は、税に関する専門知識が必要です。人材育成部門は、バックオフィスソフトウェアを使用して、売上予測に基づいて労働力の供給と需要を一致させます。
も参照してください
在庫管理
在庫管理ソフトウェア
在庫管理
バックオフィス
参考文献
^ 「バックオフィスアプリケーションとは何ですか？–Techopediaからの定義」。Techopedia.com 。
^ 「PCMagazine百科事典からのバックオフィスアプリケーションの定義」。www.pcmag.com 。
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