Comm100 – 日本語百科事典辞書

Comm100

「Comm100」
Comm100（Comm100 Network Corporation）は、カスタマーサービスおよび通信製品のプロバイダーです。そのすべての製品はSaaS（サービスとしてのソフトウェア）として利用できます。同社は20万以上の企業にサービスを提供しています。 Comm100 タイプ
民間
業界
Eコマース、ソフトウェア
設立 2009年本部
バンクーバー、カナダ
提供エリア
世界的に
製品
ライブサポートソフトウェア、Eメールマーケティングソフトウェア、Webヘルプデスク
Webサイト
comm100.com

歴史
同社は2009年7月3日にカナダのブリティッシュコロンビア州バンクーバーで設立されました。最初の製品（Comm100 Live Chat）は2009年8月5日に導入されました。同社は2011年4月に登録ビジネスユーザー10万人のマイルストーンに達しました。同社の製品とサービスは2011年のクリスマスまで無料で提供されました。 2013年5月、同社はサポーターとしてM3AAWGに参加しました。 2013年、Comm100はその年のBest in Biz AwardsInternationalの銀賞を受賞しました。

製品とサービス
同社は、顧客サービスからマーケティングまで、一連のビジネスコミュニケーションツールを提供しています。最も人気のある2つの製品は次のとおりです。
Comm100 Live Chat：ユーザーがWebサイトの訪問者をリアルタイムで追跡およびチャットできるようにするライブサポートソフトウェア。
Comm100 Eメールマーケティング：ユーザーがオプトインEメールニュースレターを購読者に送信するのに役立つバルクEメールソフトウェア。

参考文献
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^ Gao、Kevin; Stefania Viscusi。「ハッカーの攻撃後のビジネスと顧客へのリスクを管理する方法」。顧客。31：20 。検索された31 5月2013。
^ Mielach、David
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^ 騎士、クリスティーナ
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