Headsets.com

Headsets.com

Headsets.comは、1997年にMikeFaithによって設立されたサンフランシスコを拠点とするeコマースビジネスです。 このWebサイトは、ワイヤレスおよびコード付きオフィスヘッドセットを専門としており、2004年からInc.5000にリストされています。 Headsets.com サイトの種類
ヘッドセット小売業者
で利用可能
英語
オーナー
マイクフェイスURL eadsets.com
現在のステータス
アクティブ

コンテンツ
1 歴史
2 文化と日常業務
3 マーケティング
4 参考文献
5 外部リンク

歴史
Headsets.comは、Faithが当時一緒にいた会社のヘッドセットを購入するのに苦労した後、1997年にMikeFaithによって設立されました。 2000年までに、同社の収益は300万ドルでしたが、2003年には1，100万ドル、2005年には3，200万ドルに増加しました。この間に、同社はドメイン名Headsets.comと電話番号を購入しました。 1（800）ヘッドセット。今日、Headsets.comは、100万人以上の顧客を抱え、年間3，000万ドル以上の売り上げを上げています。

文化と日常業務
Headsets.comの離職率は、平均が50％を超える業界で15％です。信仰は、これを彼が実施したインセンティブに起因すると考えています。これには、年間1，500ドルの研修費、3年間の勤務後の1か月の有給サバティカル、シドニーへの無料旅行が含まれます。 従業員は、新しいアイデアを刺激するために、他の革新的なオンライン企業（Zappos、StubHubなど）に頻繁にアクセスします。
同社の戦略では、顧客サービスを競争上の優位性として使用しています。同社は、コールセンターの代表者を訓練するために音声コーチと心理学者を雇用しています。 2006年、Headsets.comは「ベストカスタマーサービスチーム」でスティービーアワードを受賞しました。同社によれば、Headsets.comの担当者は、本物の会話を促すためにスクリプトを使用し
同社は、サンフランシスコビジネスタイムズの「ベイエリアで最も働きがいのある会社100社」に選ばれました。

マーケティング
Headsets.comは、マーケティング戦術とスタントを通じて定期的にメディアの注目を集めています。 2009年、カリフォルニア州の新しいハンズフリー携帯電話法への対応として、同社は新しい法の下で発券された人にヘッドセットをプレゼントしました。フェイスは、会社にチケットの証明を送った人に無料のセルラーヘッドセットを提供しました。その同じ年、会社は自分の体に会社の名前を入れ墨した人に生涯無料のヘッドセットを提供した。
2012年、Headsets.comは、起業家のJasonSadlerの姓を「JasonHeadsetsDotCom」に合法的に変更する権利を獲得しました。この投資により、新規売上高は250，000ドル、メディア報道は600万ドルを超えました。

参考文献
^ Zimmerman、Eilene。「価格設定の繊細な芸術における実際の教訓」。ニューヨークタイムズ。
^ Tharasook、イングリッド。「幸せな顧客のためのHeadsets.comのレシピ」。CNNマネー。
^ 「会社概要：Headsets.com」。株式会社
^ 「マイクフェイス、Headsets.com」。BBC 。
^ Campanelli、メリッサ（2007年2月13日）。10日でオンラインビジネスを開きます。アントレプレナーマガジン。ISBN
 9781599180847。
^ “Headsets.com：オンライン小売業者は大幅な収益成長を呼びかけています”。サンフランシスコビジネスタイムズ。
^ Kavilanz、Parija。「45，500ドルで、彼はJasonHeadsetsDotComです」。CNNマネー。
^ “MikeFaith-Headsets.com”。ビジネスメーカー。
^ Spragins、Ellyn。「マンブラーはいない！」。運。
^ abc 「 Headsets.comを競争に参加させる 方法」。中小企業のニュース。
^ デメリー、ポール。「Headsets.comが顧客にどのように同調するか」。インターネット小売業者。
^ Wuorio、Jeff。「不況下でのマーケティングの立ち上げ」。起業家。
^ 注：UniversalInformationServicesの調査によると
^ ホーガン、リチャード（2013年2月11日）。「ベイエリアの会社はJasonHeadsets.comGambitで最後の笑いを主張します」。金魚鉢LA。2013-02-16にオリジナルからアーカイブされました。2019-10-03を取得しました。
^ 「ある幸運なサンフランシスコの会社の売上高で250，000ドル、メディアインプレッションで6，000，000ドルを生み出した男の姓」。サクラメントビー。

外部リンク Headsets.com OfficeRunner