T-Mobile US


T-Mobile_US

T-Mobile US、Inc。(グローバルブランド名T-Mobileで事業を行っている)は、43.2%のシェアを持つドイツの電気通信会社Deutsche Telekom(DT)が一部所有するアメリカのワイヤレスネットワーク事業者です。本社は、ワシントン州ベルビューのシアトル大都市圏と、カンザス州オーバーランドパークのカンザスシティ大都市圏にT-Mobileは、米国で2番目に大きな無線通信事業者であり、2021年第3四半期末の時点で1億690万人の加入者がいます。
T-Mobile US、Inc。
T-MobileUSロゴ
ワシントン州ベルビューにあるT-Mobileの本社
タイプ
公衆
として取引
Nasdaq:  TMUS
Nasdaq-100コンポーネント
S&P100コンポーネント
S&P500コンポーネントISIN S8725901040
業界電気通信 前任者
VoiceStream Wireless Inc.
T-Mobile USA Inc.
MetroPCS Communications Inc.
スプリントコーポレーション
設立
1994 ; 27年前(VoiceStream Wireless PCSとして)2001年9月2日; 20年前(T-Mobile USとして) (1994) (2001-09-02)
創設者
ジョン・W・スタントン
本部
ベルビュー、ワシントン州 オーバーランドパーク、カンザス
場所の数
20,100 (2,200の直接所有の13,300の独占的なサードパーティ4,600の非独占的なサードパーティ)
提供エリア
アメリカ
重要人物
ティモテウス・ヘットゲス(取締役会会長)
マイク・シーベルト(社長&最高経営責任者)
ピーターOsvaldik(エグゼクティブVP&最高財務責任者)
ネビルレイ(テクノロジープレジデント)
製品
携帯電話ワイヤレスブロードバンド
収益
US $ 68.397十億(2020)
営業利益
53億9000万米ドル(2018年)
当期純利益
34億6800万米ドル(2019年)
総資産
724.6億米ドル(2018年)
総資本
247.1億米ドル(2018年)
所有者
ドイツテレコム(48.4%)
ソフトバンクグループ(3.3%)
就業者数
〜75,000(2020)
部門
T-MobileによるMetro
Webサイト
www .t-mobile .com
脚注/参考文献
T-Mobile USは、T-MobileブランドによるT-MobileおよびMetroの下で米国でワイヤレス音声およびデータサービスを提供しています(2013年に逆買収でMetroPCSを購入したことにより、T-Mobileが公開されました。ナスダック株式市場)、および多くのためのホストネットワークとして機能する仮想移動体通信事業者。同社の年間収益は400億ドルを超えています。 2015年、Consumer Reportsは、T-Mobileをアメリカの無線通信事業者のナンバーワンに指名しました。
2020年4月1日、T-MobileUSとSprintCorporationは合併を完了し、T-MobileがSprintの唯一の所有者となり、Sprintブランドが8月2日に正式に段階的に廃止されるまで、SprintはT-Mobileの有効な子会社になりました。 2020.リーダーシップ、バックグラウンド、在庫の変更はすぐに行われ、顧客側の変更は時間の経過とともに発生しました。BillingはすでにT-Mobileブランドを示していましたが、この日、すべての小売、カスタマーサービス、およびその他すべての企業ブランドがT-Mobileブランドに切り替わりました。T-MobileアカウントとSprintアカウントは引き続き別々のシステムの従業員によって管理されており、同社は引き続きSprintブランドのSIMカードを提供しています。両社のすべての新規および既存の顧客にも新しい料金プランが導入されましたが、少なくとも3年間は新しいT-Mobileプランに切り替えないことを選択した場合、すべてが現在のプランに適用除外されます。

コンテンツ
1 歴史
1.1 VoiceStreamワイヤレス 1.2 オムニポイントおよび空中買収 1.3 ドイツテレコムがVoiceStreamとPowertelを買収 1.4 SunComの買収 1.5 AT&Tによる買収の中止 1.6 MetroPCSCommunicationsとの合併 1.7 「Un-carrier」、追加のワイヤレススペクトル取得 1.8 スプリントコーポレーションとの合併
2 ワイヤレスネットワーク
2.1 セルラーネットワーク
2.1.1 2GGSMのアップグレード
2.1.2 3GUMTSのアップグレード/廃止
2.1.3 4GLTEアップグレード
2.1.4 5GNRのアップグレード
2.1.4.1 準備
2.1.4.2 ベンダー
2.1.4.3 ローンチ
2.1.4.4 拡張範囲5G
2.1.4.5 超容量5G
2.2 ローミング 2.3 無線周波数スペクトルチャート
2.3.1 T-Mobileネットワーク
2.3.2 スプリントネットワーク
2.4 T-Mobile HotSpots
2.4.1 Wi-Fiネットワーク(パブリック)
2.4.2 Wi-Fiネットワーク(プライベート)
3 財政
4 製品とサービス
4.1 携帯電話とデータ
4.1.1 マゼンタMAX
4.1.2 マゼンタ&マゼンタプラス
4.1.3 ミリタリー、ファーストレスポンダー、無制限の55歳以上
4.1.4 T-Mobile ONE w / ONEPlusファミリー
4.1.5 T-Mobile ONE
4.1.6 T-MobileEssentials
4.1.7 Netflix On US
4.1.8 簡単な選択
4.1.9 無制限のデータユーザーの上限
4.1.10 InReachプログラム
4.2 プリペイド携帯電話とデータ
4.2.1 T-MobileによるMetro
4.2.2 以前のプリペイドサービス
4.2.2.1 GoSmart Mobile
4.3 テレビとストリーミング
4.3.1 TVision
4.4 金融業務
4.4.1 銀行カード
4.4.2 オンラインバンキング
5 顧客サービス
5.1 専門家チーム 5.2 賞
6 マーケティング
6.1 アンキャリアの動き
7 労使関係
7.1 TUの形成 7.2 2009年の調整された組織化の取り組み
7.2.1 政治的圧力
7.3 レポート 7.4 労働関連賞
8 論争
8.1 サイドキックデータの停止 8.2 ネットワークの停止 8.3 4Gとしての不実表示 8.4 情報セキュリティー 8.5 プライバシーと監視 8.6 データ保持ポリシー 8.7 2021年のデータ侵害
9 も参照してください
10 参考文献
11 外部リンク

歴史
T-Mobile USのルーツは、1994年にWestern WirelessCorporationの子会社としてVoiceStreamWirelessPCSが設立されたことに1999年5月3日に親のWesternWirelessからスピンオフした後、VoiceStreamWirelessは2001年にDeutscheTelekom AGに350億ドルで買収され、2002年7月にT-Mobile USA、Incに名前が変更されました。2013年にT-MobileとMetroPCSはT-MobileUSとして取引を開始した2社の合併

VoiceStreamワイヤレス
VoiceStream Wireless PCSは、Western Wireless Corporationの子会社として1994年に設立され、GSMデジタルワイヤレス規格を使用して、西部および南西部のいくつかの州の19のFCC定義のメトロポリタンサービスエリアでワイヤレスパーソナル通信サービス(PCS)を提供しています。 VoiceStream Wirelessのデジタル都市サービスエリアは、WesternWirelessがCellularOneブランドで販売しているアナログの地方サービスエリアを補完しました。
Western Wirelessは、1999年5月にVoiceStreamWireless部門をVoiceStreamWirelessCorporationという新しい会社に分割しました。

オムニポイントおよび空中買収
2000年、VoiceStreamWirelessは2つの地域GSMキャリアを買収しました。米国北東部の地域ネットワーク事業者であるOmnipointCorporationは、2000年2月25日に買収されました。AerialCommunicationsInc 。; ミネアポリス-セント、カンザスシティ、ヒューストン、コロンバスの地域ネットワーク事業者。ポール、ピッツバーグ、タンパ-セント。ピーターズバーグ-オーランド市場; 5月4日、2000年に買収された合併後の会社はOmnipointと空中ブランドを引退して、単一の顧客の課金プラットフォームに変換する標準的なビジネス慣行を実装し、マーケティング「MOREをGET」ボイスストリームのブランドを立ち上げるとにより3社を統合完了しますすべての市場での戦略。

ドイツテレコムがVoiceStreamとPowertelを買収
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  2001年にT-Mobileにブランド変更される前にVoiceStreamによって使用されていた暫定ロゴ
2001年6月1日、ドイツテレコム(DT)はVoiceStream Wireless Inc.の買収を350億ドルで完了し、米国南部の地域GSMネットワークオペレーターであるPowertel、Inc。の買収を240億ドルで完了しました。2001年末までに、VoiceStreamWirelessには19,000人の従業員が700万人の加入者にサービスを提供していました。
2001年9月2日、VoiceStream WirelessInc。はT- MobileUSA、Inc。という名前を採用し、カリフォルニアとネバダの拠点からT-Mobileブランドの展開を開始しました。 T-Mobile USA、Inc。は、ドイツテレコムAGの直接子会社になる前は、T-Mobile InternationalAGの運営組織でした。

SunComの買収
2007年9月17日、同社は地域のGSMキャリアであるSunCom Wireless Holdings、Inc。を24億ドルで買収したことを発表しました。買収は2008年2月22日に終了しました。2008年9月8日までに、SunComの事業は同社の事業と統合されました。この買収により、SunComの110万人の顧客が同社の顧客ベースに加わり、同社のネットワークカバレッジが拡大され、バージニア州南部、ノースカロライナ州、サウスカロライナ州、テネシー州東部、ジョージア州北東部、プエルトリコ、米領バージン諸島が含まれるようになりました。Suncomの買収後、T-Mobileは、米国のすべての主要な大都市圏でネイティブネットワークの存在感を示しました。

AT&Tによる買収の中止
AT&TによるT-MobileUSAの購入の試み

MetroPCSCommunicationsとの合併
2012年10月3日、MetroPCSCommunicationsはT-MobileUSAと合併することに合意しました。MetroPCSの株主は、合併後に設立されたT-Mobileブランドを保持する会社の26%の株式を保有することになります。新会社は(当時)米国で4番目に大きなキャリアでしたが、この買収により、T-Mobileは競争力を維持し、LTEネットワークを拡大するためのより多くのスペクトルと財源にアクセスできるようになりました。 T-Mobile USA Inc.とMetroPCSの合併は、2013年4月24日にMetroPCSの株主によって正式に承認されました。この取引は逆買収として構成されました。合併後の会社はニューヨーク証券取引所でTMUSとして公開され、2013年5月1日にT-Mobile US Inc.になりました。合併契約により、ドイツテレコムは、合併し、18か月のロックアップ期間が終了する前に、第三者に約142億ドルの価値が

「Un-carrier」、追加のワイヤレススペクトル取得
2013年3月、T-Mobileは計画構造の大幅な見直しを導入し、「Un-carrier」としてのブランドを確立して販売しました。よりシンプルなプランの新しい契約不要の料金体系が導入され、2年間の資金調達プランで電話の費用が支払われます。「Un-carrier」戦略はその後、他の付加価値サービスを含むように拡張されました。たとえば、電話の下取りを年に2回早期アップグレードできるプランアドオン、未使用のデータ割り当ての引き継ぎなどです。年までに、と、ゼロの評価選択した音楽とビデオサービスの(後者は「DVD品質」にロックされた)、モバイルネットワーク上で、 これらの動きは、新CEOの下で努力の一環として来ましたJohn Legereは、ネットワークの品質を向上させながら、ビジネスの活性化を支援します。
このシステムはネットワークの品質を向上させると言われていますが、ネット中立性の侵害を取り巻く問題も明らかになっています。T-Mobileが提供するゼロレートのタイプでは、サードパーティに高い料金を請求できます。つまり、ISPは、より高い保険料を支払う会社を優先することができます。これにより、ISPが請求する高額の保険料を支払うことができない小規模なサードパーティにとってはより困難になります。
2013年6月28日、T-Mobileは、ミシシッピバレー地域のワイヤレススペクトルを競合他社のUS Cellularから約3億800万ドルで購入し、さらに29の市場に4Gネットワ​​ークを拡大できるようにすることに合意しました。
2014年1月6日、T-MobileはVerizon Wirelessと、約700 MHzA-Blockスペクトルライセンスを23億6500万ドルで購入する契約を締結しました。さらに、9億5000万ドル相当のAWSおよびPCSスペクトルライセンスの譲渡がT-MobileとVerizonによって合意されました。伝えられるところによると、この買収により、T-Mobileは、米国の上位10市場のうち9市場と上位30市場のうち21市場で約1億5800万人に追加の補償を提供しました。

スプリントコーポレーションとの合併
SprintCorporationとT-MobileUSの合併

ワイヤレスネットワーク
同社は、1900 MHz(PCS)および1700 MHz(AWS)帯域でセルラー通信ネットワークを運用するためのライセンスを所有しており、米国本土、ハワイ、プエルトリコ、および米領バージン諸島の多くの地域をカバーしています。国の特定の地域で利用可能な700MHz帯域(主にブロックA)。2017年、T-Mobileは全国的な600MHzライセンスも取得しました。全国のテレビ局によって段階的に空けられているため、今後数年間でこのスペクトルを展開する予定です。テクノロジーに関しては、場所に応じて、1900 MHz帯域で、GSM、UMTS / HSPA +、および/またはLTE(帯域2および25)を展開します。1700 MHz帯域では、UMTS / HSPA +および/またはLTE(B4およびB66)を展開します。LTE-700 MHz(B12)および850 MHz(B5)帯域のみ。600 MHz(B71)および2500 MHz(B41)帯域のLTEおよびNR。NRは、24 GHz(n258)、28 GHz(n261)、および39 GHz(n260)帯域でのみ使用できます。そのLTEネットワークはVoLTEもサポートしています。互換性のあるネットワークの他の事業者とのローミング契約を介して、無線周波数スペクトルライセンスを所有していない地域をカバーします。T-Mobileは2021年の終わりにVoNRを立ち上げることを約束しました。

セルラーネットワーク
最新の変更に関する過度の詳細を伴う、最近の 問題に
苦しんでいます。日付で始まる段落が多すぎるため、これはタイムラインのように読めます。
同社の前身であるVoiceStreamWirelessは、1994年に地域の2G、1900 MHz GSM、回線交換、デジタルセルラーネットワークの構築を開始し、1996年にホノルルとソルトレイクシティで最初にサービスを提供しました。その出発点から、他のセルラーネットワーク事業者の買収と追加のスペクトル購入を通じて、ネットワークのサイズが拡大しました。ネットワークは、新しいテクノロジーの導入によって機能も拡張されました。VoiceStreamは、1900 MHzネットワークをアップグレードして、General Packet Radio Service(GPRS)を介したパケット交換を含め、GSMEvolutionの拡張データレートを介してパケット交換データ伝送速度を向上させました。2006年に、同社は120 D、EまたはFブロック1700 MHzのAWSのライセンスを購入するために$ 4.2億ドルに費やしたと展開始まった3Gそれらの周波数帯でUMTSサービスを。同社は、ネットワーク機器とバックホール機能をアップグレードして、HSPA(高速パケットアクセス)を有効にし、その後HSPA +およびLTEサービスを有効にしました。
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  ワシントン州ベルビューにあるT-Mobileの米国本社

2GGSMのアップグレード
パケット交換データサービスは、最初に汎用パケット無線サービス(GPRS)の形式でユーザーに利用可能になりました。GSM Evolutionの拡張データレート(EDGE)がネットワークに組み込まれると、パケット交換データの速度が向上しました。EDGEカバレッジは、GSMフットプリントの少なくとも40%以内で利用可能でした。
3Gユニバーサルモバイルテレコミュニケーションシステム(UMTS)機器がネットワークにインストールされた場合、音声容量とパケット交換データ速度の両方が向上しました。2010年1月5日、同社は3Gネットワ​​ーク全体をHSPA 7.2 Mbit / sにアップグレードしたことを発表しました。これは、以前のピークであった3.6 Mbit / sからの改善です。また、2010年半ばまでにネットワーク全体にHSPA +を展開する最初の米国の通信事業者になる予定であるとも述べました。同社はペンシルベニア州フィラデルフィアでHSPA +の試験を終了し、ネットワーク全体にHSPA +を展開し始めました。T-Mobileは現在、将来的にGSMネットワークをシャットダウンすることを計画していますが、日付はまだ設定され

3GUMTSのアップグレード/廃止
2006年9月、連邦通信委員会(FCC)は、最初の高度無線サービス帯域でライセンスをオークションにかけました。このバンドは、ワイヤレスのエリアだったスペクトル、1700年で半分MHzの2100のと半分MHzの政府サービスによってすでに使用されていた周波数。スペクトルは、政府のユーザーがさまざまな周波数に移行した後に利用可能になる予定でした。
オークションにより、重複する市場エリア、経済エリア、および地域レベルで多数のライセンスが利用可能になりました。各ライセンスは個別に入札され、T-MobileUSAは合計41.8億ドルの価格で120のライセンスオークションで勝者となりました。その賞金の一部として、T-MobileUSAは1.7GHzと2.1GHzの全国的なカバレッジを獲得し、多くの分野で追加のライセンスが追加されました。例としては、T-Mobile USAが利用可能なスペクトルの3分の1(33%)を取得したニューヨーク市、シカゴ、ボストン、または利用可能なスペクトルの45%を取得したサンフランシスコ、ヒューストン、マイアミなどが
2006年10月6日、落札を確認してから2週間後、同社は、落札したスペクトルを使用してUMTS第3世代(3G)セルラーネットワークを構築する意向を発表しました。すでに3Gネットワ​​ークを実装しているT-MobileInternationalのヨーロッパ子会社の経験を活用して構築すると述べた。最初の展開時に、同社は7.2 Mbit / sのサービスを提供することを意図しており、同社の3Gネットワ​​ークを米国で最速にしました。アップグレードには、スペクトルの取得に費やされた41.2億ドルに加えて、26億ドルの費用がかかると予測されました。ライセンス。
同じ発表で、同社は、ニューヨーク市などの主要市場から始めて、アップグレードされた機器の約半分の展開をすでに開始していることを示しました。機器が設置されていれば、政府機関がスペクトルを空けるとすぐにネットワークをアクティブ化できるようになります。同社は2007年半ばまでにネットワークをアクティブ化することを望んでいましたが、2007年9月の時点で、政府のユーザーはAWSバンドを空けていませんでした。
同社は2007年11月に最初の3G対応電話であるNokia6263の販売を開始し、2008年2月に3Gネットワ​​ークが「今後数か月以内に」ようやくアクティブ化されることを発表しました。 そして2008年5月1日にニューヨーク市の市場でリリースされた。
2009年までに、同社は200を超える市場で3Gネットワ​​ークを立ち上げ、約2億800万のプレゼンスポイント(POPS)をカバーしました。 2010年6月28日、同社は2011年のいつかからネットワークをHSPA +21からHSPA + 42にアップグレードし始めると発表しました。 T-MobileはHSPAおよびHSPA +サービスも4Gとして販売しています。 2015年を通じて、T-Mobileは、LTEで利用可能な帯域幅を拡張するために、UMTS / HSPAサービスを元のAWS帯域からPCS帯域に再構築し始めました。これにより、選択した数のT-Mobile3Gデバイスが3Gネットワ​​ーク上で動作不能になりました。 T-Mobileは、2022年7月1日にUMTSネットワークをシャットダウンする予定です。

4GLTEアップグレード
2012年2月23日、第4四半期の収益に関する電話で、T-Mobileは4Gアップグレードパスの将来について説明しました。彼らはAWSスペクトルでLTEネットワークを展開し、HSPA +ネットワークをPCS帯域に移行します。米国の他のネットワークや電話との互換性を実現するために、T-Mobileは2013年3月にこの移行を開始し、T-Mobileがより多くの市場に拡大するにつれて、LTEの展開が現在進行中です。 AT&TによるT-Mobile USAの買収に失敗したため、T-Mobile USAは追加のUMTS周波数帯域IV(AWS)スペクトルを受信しました。2013年3月26日、T-Mobileは、ボルチモア、サンノゼ、ワシントンDC、フェニックス、ラスベガス、カンザスシティ、ヒューストンの7つの市場でLTEの展開を開始しました。
2012年8月21日、FCCは、T-MobileとVerizonの間で、T-Mobileが125のセルラーマーケットエリアで追加のAWSスペクトルライセンスを取得する契約を承認しました。
2014年2月25日、T-Mobileは2013年第4四半期の決算発表で、4GLTEネットワークが273の大都市圏で2億900万人をカバーしたと発表しました。彼らはまた、2014年末までに700 MHz A-Blockスペクトルの展開を開始することを計画しており、展開の終わりまでに1億5800万人をカバーすることになります。このスペクトルにより、これらのエリア、特に屋内で全体的にLTEカバレッジが向上しました。
2014年3月13日、T-Mobileは、2G / EDGEネットワーク全体を4GLTEにアップグレードする新しい計画を発表しました。彼らは、2014年末までに50%が完了し、2015年半ばまでに「実質的に完了する」と予想していました。
2014年12月16日、T-Mobileは、CEO JohnLegereのUn- carrier8.0インタビューで、4G LTEネットワークが2億6000万人をカバーし、700 MHz Band 12 LTEがクリーブランド、コロラドスプリングス、ミネアポリス、およびワシントンDC彼らは2015年半ばまでにLTEで2億8000万をカバーし、2015年末までに3億をカバーすると予想しました。また、ワイドバンドLTEで121の大都市圏をカバーすると述べました。
2015年10月27日、T-Mobileは2015年第3四半期の決算発表で、LTEで3億人以上をカバーし、2015年末の目標を数か月前倒しで達成したと発表しました。ワイドバンド(少なくとも15 + 15 MHz)LTEを備えた245の市場がありました。また、約1億7500万人をカバーする拡張範囲700MHzバンド12LTEを備えた204の市場がありました。彼らのカバレッジマップは、モンタナ、ダコタス、ウェストバージニア東部、ミシガン州北部に新しいネイティブLTEカバレッジがあることを明らかにしました。
2016年5月25日、T-Mobileは、シカゴ大都市圏向けに700Mhz Aブロックライセンス(LTEバンド12)を購入すると発表しました。この取引が完了すると、他のいくつかの保留中の700Mhzライセンス取得とともに、T-Mobileは、合計2億7,200万人、つまり米国人口の84%をカバーする700Mhzライセンスを所有すると予想します。これには、米国の大都市圏上位10のうち10が含まれます。T-Mobileは、700Mhzの低帯域ネットワークを「拡張範囲LTE」と呼び、建物に侵入し、PCSおよびAWSのみのネットワークよりも遠くまで到達すると主張しています。 2016年9月、T-Mobileは4×4 MIMOおよび3チャネルキャリアアグリゲーションを開始し、理論速度400 Mbit / sを可能にし、同社のLTEネットワークが3億1,200万を超える潜在的な加入者に到達すると発表しました。
2017年の初めに、T-Mobileは米国で利用可能な600 MHzスペクトルの45%を購入し、米国の地理的に100%をカバーしました。彼らは2017年8月15日にこのバンドでLTEの展開を開始しました。
2018年、T-Mobileは、5Gを優先してLTEの展開とアップグレードを中止しないと発表しました。代わりに、彼らは成長を続け、LTEネットワークをサポートして5Gと同時に機能します。
2019年1月22日の時点で、LTE-Advancedのアップグレードは6,000の市と町に導入されています。
2019年10月28日の時点で、LTEは3億2600万人をカバーしています。
2020年2月6日の時点で、600 MHzのネットワークは8,900の市や町に到達し、2億4,800万人をカバーしています。
5GNRのアップグレード編集

準備
2018年6月25日、T-MobileとNokiaは、3GPP 5G New Radio(NR)規格に準拠した28GHz周波数での最初の双方向5GNR送信を完了し、全国的な5Gネットワ​​ークの構築に向けた大きな前進を示しました。
2018年11月20日、T-MobileとNokiaは、ワシントン州スポケーンで3GPP 5G New Radio(NR)規格に準拠した600MHz周波数での最初のダウンリンク5GNR送信を完了しました。28 GHzは約1平方マイル(2.6 km 2)にしか到達しませんが、600MHzは数百平方マイルに到達する可能性がこれは、地方の5Gネットワ​​ークに一歩近づき、5Gテクノロジー(地方の高速データ)で非常に求められている改善の1つです。
2019年1月7日、T-MobileとEricssonは、3つの別々の周波数帯域を使用するライブNRネットワークを使用して最初のオーディオおよびビデオ通話を完了しました。600 MHz、28 GHz、および39GHz。これは、アップリンクとダウンリンクが成功した最初のライブネットワークテストでもありました。
2019年7月11日、T-MobileとEricssonは、ワシントン州ベルビューのラボで、商用5GモデムであるSnapdragon X55で最初のn71(600 MHz)データセッションを完了しました。SnapdragonX55は、n71バンドを搭載した最初の商用5Gモデムです。 。ただし、モデムは市販されており、市販のデバイスには含まれていませんでした。

ベンダー
2018年7月30日、T-MobileとNokiaは、3GPP 5G New Radio(NR)標準に準拠する全国的な5Gネットワ​​ークを構築するための機器とソフトウェアの35億ドルの契約を発表しました。ネットワークは600MHzと28GHzの周波数帯を使用します。
2018年9月11日、T-MobileとEricssonは、3GPP 5G New Radio(NR)標準に準拠する全国的な5Gネットワ​​ークを構築するための機器に関する35億ドルの契約を発表しました。ネットワークは600MHzと28GHzの周波数帯を使用します。これは、両社の機器を使用するT-Mobileの5Gネットワ​​ークにすでに70億ドルが投資されたことを示しています。

ローンチ
2018年2月26日、T-Mobileは、2018年末までに5Gを30の都市に展開し、互換性のある携帯電話を2019年初頭に提供すると発表しました。また、5Gネットワ​​ークは4G LTEネットワークと同時に機能し、より速い速度とより広い範囲。
2019年6月28日、T-Mobileは5Gミリ波ネットワークを正式に立ち上げ、最初の市販の5GNRデバイスであるGalaxyS105Gを発表しました。ネットワークは6つの都市で開始されました。ロサンゼルス、ニューヨーク、アトランタ、ダラス、ラスベガス、クリーブランド。
2020年8月4日、T-Mobileは国内の5Gネットワ​​ーク全体でスタンドアロン(SA)モードを開始し、世界で最初のオペレーターになりました。彼らはまた、非スタンドアロンモード(NSA)であったため、ミッドバンドLTEセルへの接続が不要になったため、SAモードが5Gカバレッジを改善したと述べました。

拡張範囲5G
2019年11月7日には、T-Mobileはその600 MHzの5Gネットワークはネットワークは、最初の2 600 MHzの5G対応デバイスと一緒に起動します12月6日、2019年に起動することを発表しましたサムスンの ギャラクシーノート10+ 5GとOnePlus 7Tをプロ5Gマクラーレンエディション。
2019年12月2日、T-Mobileは600 MHz5Gネットワ​​ークを正式に開始しました。それは2億人の人々と5,000以上の市や町の最初の報道で始まりました。
2021年11月15日の時点で、T-Mobileの600MHzネットワークは推定3億800万ポップをカバーしています。

超容量5G
2020年4月21日、T-Mobileは、フィラデルフィアでのSprintの合併で取得したスペクトルを使用して、2.5GHzというブランドのT-MobileをUltra-Capacity5Gとして発売しました。この2.5GHzベースの5Gにアクセスできる電話は次のとおりです。
T-Mobileはまた、ニューヨーク州ニューヨークで同じネットワークが稼働することを発表しました。これは、T-Mobileの「レイヤーケーキ」戦略の3つの部分すべてを備え、低、中、高の帯域周波数に3つの別々の帯域を持つ5GNRを実現する最初の都市です。 。
2021年11月15日の時点で、Ultra-Capacity 5G(2.5GHzおよび24/28 / 39GHzを含む)は、400 MB / sの平均速度を提供することにより、2億ポップをカバーします。

ローミング
T-Mobileは、AT&T Mobilityを含む、多くの国および地域のモバイルネットワーク事業者とローミング契約を結んでいます。
2008年の時点で、プリペイドの顧客はほとんどすべての後払いの国内ローミング特権を持ち、カナダとメキシコへの国際ローミングを制限しています。
2009年、T-Mobile USAは、全国の多くの場所でAT&T Mobilityローミングカバレッジの削除を開始し、より狭いカバレッジエリアを反映するようにオンラインカバレッジマップ を更新しました。AT&Tモビリティローミングは、主にT-MobileとCentennialWirelessやEdgeWirelessなどの小規模キャリアとの間で長期ローミング契約が締結された後にAT&T Mobilityによって買収された小規模キャリアで、一部の場所で引き続き利用できます。
2010年6月29日、同社はブロードポイントを通じたローミング契約を通じて、GSMでメキシコ湾で音声サービスを開始しました。T-Mobile USAは、2010年秋にデータサービスを開始する予定でした。また、2010年には、T- MobileUSはFreeMoveアライアンスのメンバーになりました。
2013年10月9日、T-Mobileは、対象となるSimpleChoiceプランに含まれるサービスであるSimpleGlobalを発表しました。このサービスでは、無制限のテキストと速度制限のあるデータを使用して100か国以上をローミングし、$ 0.20 /分で電話をかけることができます。高速データパスを購入できます。 2014年3月7日、T-Mobileはこの数が122か国に増加すると発表しました。これらの国のいずれかでWiFiに接続していて、その電話がWiFi通話をサポートしている場合、米国との間のすべての通話とテキストメッセージは無料で、携帯電話ネットワーク上にある場合と同じように機能します。
2015年7月15日、T-MobileはMobile Without Bordersを開始しました。これは、すべての新しいT-Mobileプランに含まれ、既得権またはプロモーションプランのアドオンとして10ドルで利用できるサービスです。このサービスにより、ユーザーはメキシコとカナダでローミングしているときに、通常の音声、テキストメッセージ、およびデータ割り当てを使用できます。ほとんどのT-Mobileサービスは、データスタッシュ内のデータを使用することを除いて、ローミング中に利用できます。
2015年8月、T-MobileはCompetitive CarriersAssociationのDataServices Hubに参加し、12を超える地方および地域の通信事業者とのローミングパートナーシップを拡大できるようになりました。小規模な通信事業者は、ローミングのためにT-MobileのLTEネットワークにアクセスできるようになり、T-Mobileは、ローミングパートナーシップを拡大し、以前はネットワークテクノロジーに互換性がなかったメンバーとのフットプリントを拡大できるようになります。
2017年10月、T-Mobileは、2017年11月12日以降、カナダとメキシコはまだ無制限のままです。ただし、これらの国での通話とテキストメッセージは、ローミング料金がかかりません。 T-Mobileはまた、カリフォルニア、アイオワ、ワシントン、ウィスコンシンのUS Cellularとのパートナーシップを発表し、4GLTEのカバレッジを拡大しました。互換性のあるデバイスが必要です。

無線周波数スペクトルチャート
GSM周波数帯域、
UMTS周波数帯域、
LTE周波数帯域、および
5GNR周波数帯域

T-Mobileネットワーク
次のグラフは、会社の顧客がアクセスできる無線周波数スペクトル帯域を示しています。
周波数帯域 バンド番号 プロトコル 世代 状態 ノート
1.9  GHz  PCS 2 GSM / GPRS / EDGE 2G LTEへのアクティブ/リファーミング 現在、M2Mのお客様と国際ローミング向けの2Gサービスを保持しています。ネットワークは将来的にシャットダウンされる予定であり、日付はまだ設定され
2 UMTS / HSPA / HSPA + / DC-HSPA + 3G / 4G
HSPA、HSPA +、およびDC-HSPA +サービスは4Gとして販売されています。ネットワークは2022年7月1日にシャットダウンされる予定です。
1.7 / 2.1  GHz  AWS 4
600  MHz DD 71 LTE / LTE-A / LTE-A Pro 4G アクティブ/ビルドアウト 「拡張範囲LTE」としてブランド化されています。スペクトラムは2017年初頭に購入され、ネットワークは2017年8月に開始されました。ライセンスは米国の100%をカバーしています。
700 メガヘルツ下SMH A / B / Cブロック、アッパーCブロック
12 「拡張範囲LTE」としてブランド化されています。展開は2014年12月に開始されました。同社は、米国の人口の約85%をカバーする700MHzのライセンスを所有しています。
13 アクティブ バンド13はプエルトリコとUSVIに限定されています。ネットワークは、以前に運営オープン・モバイル、スプリントの名の下に、。
850  MHz CLR
5 T-Mobileは、サウスカロライナ州マートルビーチに配備されている850MHzスペクトルの10×10ブロックを所有しています。
1.9  GHz PCS
2/25 アクティブ/ビルドアウト 地方では2GからLTEへの変換に使用され、都市では容量を追加するために使用されます。 スプリントから取得したバンド25Gブロック。
1.7 / 2.1  GHz AWS
4/66 ほとんどの市場のメインLTEバンド。バンド66は、一部の領域で容量を追加するためにAWS-3ブロックを拡張しました。
2.5  GHz BRS / EBS
41 LTE容量を追加するために、一部の市場でn41と一緒に発売されました。
3.5  GHz CBRS 48 現在、ネバダ州ラスベガスで活動中
5.2  GHz U-NII 46 ライセンス支援アクセス(LAA)。一部の都市での追加容量。
600  MHz DD n71 NR 5G プライマリローバンド5Gネットワ​​ーク。 2019年12月2日に発売されました。ライセンスは米国の100%をカバーしています。「ExtendedRange5G」としてブランド化されています。
2.5  GHz BRS / EBS
n41 Sprintの合併により取得したスペクトル。プライマリ5Gミッドバンド周波数 「UltraCapacity5G」としてブランド化されています。
3.7  GHzCバンド n77 展開待ち Spectrumは、2023年12月から使用できるようになります。
24 GHzミリ波 n258 アクティブ/ビルドアウト 2019年のオークションで取得したSpectrum。 「UltraCapacity5G」としてブランド化されています。
28  GHz mmWave
n261 一部の地域でのみご利用いただけます。 2019年6月に公開されました。 「UltraCapacity5G」としてブランド化されています。
39  GHzミリ波
n260 一部の都市のポケットで利用できます。「UltraCapacity5G」としてブランド化されています。
47 GHz帯ミリ波
n262 展開待ち 2020年のオークションで取得したスペクトラム。

スプリントネットワーク
SprintCorporation§ワイヤレスネットワーク
Sprintのレガシーネットワークは廃止され、T-Mobileのネットワークに統合される過程にSprintのCDMAネットワークは2022年3月31日頃にシャットダウンされる予定です。 SprintのLTEネットワークは2022年6月30日頃にシャットダウンされる予定です。

T-Mobile HotSpots
T-Mobileは、さまざまな製品やテクノロジーを表すために「ホットスポット」という用語を使用しています。

Wi-Fiネットワーク(パブリック)
同社は、T-MobileHotSpotsブランドで全国的なWi-Fiインターネットアクセスネットワークを運営しています。T-Mobile HotSpotsネットワークは、米国全土の企業、ホテル、空港に設置された数千のWi-Fiアクセスポイントで構成されています。
T-Mobile HotSpotサービスは、スターバックスコーヒーハウス、FedExオフィスオフィスおよびプリントセンター、ハイアットホテルおよびリゾート、レッドルーフイン、ソフィテルホテル、ノボテルホテル、航空会社などの会場に設置された、約8,350のアクセスポイントの全国ネットワークへのアクセスを提供します。アメリカン航空、デルタ航空、ユナイテッド航空のクラブ、および空港。
T-Mobile HotSpotsネットワークは、1998年にネットワークの構築を開始した2002年の破産したワイヤレスISP MobileStarの購入にまでさかのぼることができます。購入が完了した後、同社はネットワークを400のBorders書店と100の最も多い書店に拡大しました。-American Airlines、Delta Air Lines、UnitedAirlinesが運営する頻繁な空港クラブとラウンジ。
2014年9月14日、T-MobileはGoGoと提携して、顧客に飛行機で無料のテキストメッセージを提供しました。GoGoサービスは、デルタ航空、アメリカン航空、ユナイテッド航空、アラスカ航空で提供されています。
2016年6月6日、T-MobileはGoGoとのパートナーシップを拡大し、T-Mobileユーザーに顧客の電話で1時間の無料WiFiを提供し、T-Mobile OnePlusおよびOnePlusInternationalユーザーもフライト全体で無料WiFiを利用できるようにしました。T-Mobileには、2014年9月以降に提供されているSMSテキストメッセージに加えて、他のメッセージングアプリ(iMessage、Googleハングアウト、WhatsApp、Viber)も含まれていました。

Wi-Fiネットワーク(プライベート)
T-Mobileはまた、エンドユーザーに販売したWi-Fiアクセスポイントを表す用語を使用して、VOIPのようなテクノロジーを使用してWi-Fiを受信できるように装備された電話に携帯電話ネットワークを拡張しました。(モデルには、Linksysによる少なくとも2つ:WRTU54G-TMとWRT54G-TM、およびD-Linkによる1つ:TM-G5240が含まれていました。)

財政
2017会計年度、T-Mobile USは44.81億米ドルの収益を報告し、年間収益は406.04億米ドルで、前の会計サイクルから8.3%増加しました。T-Mobileの株式は1株あたり62ドル以上で取引され、2018年11月の時価総額は581億ドル以上と評価されました。
年 ミルでの収益。USD $
純利益(百万単位)。USD $
総資産(百万単位)。USD $
1株あたりの価格(米ドル)
従業員
2011 20,618 −4,718 9,483 17.40
2012年 19,719 −7,336 33,622 12.10
2013年 24,420 35 49,953 21.14 40,000
2014年 29,564 247 56,653 30.59 45,000
2015年 32,467 678 62,413 36.45 50,000
2016年 37,490 1,405 65,891 44.29 50,000
2017年 40,604 4,481 70,563 62.59 51,000
2018年 43,310 2,888 72,468 63.61 52,000

製品とサービス
携帯電話とデータ編集

マゼンタMAX
2021年1月22日、T-Mobileは、T-Mobile MagentaMAXと呼ばれるスロットルを提供しない最新の5Gスマートフォンプランを発表したと発表されました。Magenta Maxプランを使用すると、無制限のプレミアムデータ(4Gおよび5G)、無制限の4K UHDビデオストリーミング、シングルラインプラン用のNetflix on Us、40GBのモバイル高速ホットスポットデータ、無制限のトーク、テキスト、およびメキシコのデータを利用できます。最大5GBの高速データを備えたカナダ。T-Mobile Tuesdaysの無料のサンキューギフトと割引、無制限のGogo機内テキストメッセージとWi-Fiのすべてのフライト、210の国と目的地での無料のテキストメッセージとデータ、無料のScamBlockと発信者IDを含む無料のScamShieldPremium保護。Magenta MAXの料金は、Magenta Plusプランと同じで、3回線で月額$ 57で、税金と手数料を含む自動支払いが

マゼンタ&マゼンタプラス
2019年6月2日、T-MobileはMagentaの発売を発表し、MagentaPlusはT-MobileONEファミリーのプランを段階的に廃止して置き換える計画を発表しました。Magentaファミリーのプランは、T-MobileONEおよびONEPlusプランの既存の機能に基づいていますが、標準のMagentaプラン用の3GBのモバイルHotSpotデータ、同じ拡張HDストリーミング、20GBのモバイルHotSpotデータなどの追加機能が含まれています。 、およびT-Mobile ONEPlusプランの他の機能。

ミリタリー、ファーストレスポンダー、無制限の55歳以上
T-Mobile Magentaファミリーのプランに加えて、軍関係者、ファーストレスポンダー、および55歳以上の高齢者に提供される特別なプランが
ミリタリープランとファーストレスポンダープランでは、資格のあるサービスメンバーが標準価格のマゼンタとマゼンタプラスのプランの50%オフを受け取ることができます。割引オファーを維持するには、アクティベーションまたはプランへの切り替えから45日以内に所属を確認する必要が
Unlimited 55+では、55歳以上のお客様は、標準料金プランで設定された割引価格を受け取ることができますが、これらのアカウントは、アカウントごとに2行に制限されています。特定の顧客は、特定のプロモーション期間中にアカウントに3行目を追加することが許可されていました。

T-Mobile ONE w / ONEPlusファミリー
2018年8月、T-MobileはT-Mobile ONE w / ONE Plus Familyプランを発表しました。これにより、HDストリーミングが可能になり、4GLTE速度で20GBのモバイルホットスポットと名前IDが追加されます。
2019年6月2日の時点で、T-MobileONEおよびONEw / ONE Plus Familyプランは廃止され、新しいMagentaプランに置き換えられました。

T-Mobile ONE
2016年8月、T-MobileはT-MobileONEを発表しました。シンプルチョイスを段階的に廃止する計画で、将来的に提供される唯一の料金プランになります。 この計画は、ネット中立性規則に違反する可能性があり、以前に含まれていた機能を追加料金で支払ったとして、Electronic FrontierFoundationなどから批判されています。
2019年6月2日の時点で、T-MobileONEおよびONEw / ONE Plus Familyプランは廃止され、新しいMagentaプランに置き換えられました。

T-MobileEssentials
T-Mobile Essentialsプランは、標準のMagentaまたはMagenta Plusプランよりも低価格で、無制限の通話、テキスト、およびデータサービスをお客様に提供します。ただし、Essentialsプランには、MagentaおよびMagentaPlusプランのように税金と料金は含まれまた、T-Mobileは、ネットワークの混雑時やピーク時にいつでも、ネットワーク上のEssentialsの顧客のデータ使用量よりも他の顧客を優先することができます。

Netflix On US
T-Mobileは、Magenta、Magenta Plus、またはMagenta MAXプランのすべての顧客に、Netflix on Usオファーに参加するための2つ以上の回線を提供します。これは、基本的に、プランの1つの標準Netflixサブスクリプションのコストをカバーします。顧客は、Netflixのプレミアムサービスへのサブスクリプションを追加料金でアップグレードするオプションがこれは、顧客のT-Mobile請求書に追加されます。

簡単な選択
2013年3月、T-Mobileは、新規顧客向けのSimpleChoiceと呼ばれる新しい合理化されたプラン構造を導入しました。これは、Un-carrierと呼ばれるイニシアチブの一部であり、契約、補助金付きの電話、データの超過料金、および早期終了料金を取り下げます。

無制限のデータユーザーの上限
2015年8月31日、T-Mobileは、テザリングに関するT-Mobileの利用規約に違反して、無制限のスマートフォンデータプランを悪用するユーザーに質問することを発表しました(無制限のスマートフォンデータと同様に、無制限のままですが、14GBを提供します)無制限プランへのユーザーアクセスを完全に削除し、ユーザーを階層型データプランに移行することにより、スロットルが有効になる前の高速割り当て)。そうすることで、選択された量の包括的高速データの後のすべての計画により、自動スロットル速度が得られ、無制限の高速テザリングの使用とネットワークの悪用が防止されます。T-Mobileは、デバイスソフトウェアを変更したり、データがスマートフォン上にあるかスマートフォンモバイルホットスポットを介してデータが監視されているかを監視するT-Mobileの機能をマスクするAndroidアプリを使用したりして、テザリングプランを悪用する少数のユーザーがいると述べました(テザリング)スマートフォンでの使用としてすべてのデータを模倣することにより、一部の顧客は月に2 TBもの使用でサービスを悪用し、他のすべての顧客に速度の問題を引き起こします。

InReachプログラム
InReachプログラムは、他の電話会社やワイヤレス会社が提供するライフラインサービスを使用しない低所得者向けの家族(家族ごとに1つ)に、無料の携帯電話と限られた数の音声分を毎月提供します。それは賄われるユニバーサルサービス基金、が、限られた状態の数とでのみ動作可能であるプエルトリコ。

プリペイド携帯電話とデータ

T-MobileによるMetro
Metro by T-Mobile
以前のMetroPCSは2013年にT-Mobileに引き継がれ、新会社はT-Mobile USを設立し、現在、Metro byT-Mobileブランドでプリペイドワイヤレスサービスを提供し続けています。

以前のプリペイドサービス

GoSmart Mobile
GoSmart Mobileは、2012年12月7日にベータ版で開始され、2013年2月19日に全国で正式に利用可能になったT-Mobileブランドのサービスでした。GoSmartは契約なしのSIMワイヤレスサービスを提供しました。GoSmart Mobileは、独自の会社名で独立請負業者として働いていたディーラーを通じて消費者に販売されました。このような販売者は、実店舗またはオンラインストアの「認定ディーラー」として知られています。2016年9月、T-Mobileはブランドと326,000人のGoSmartMobileの顧客をTracFoneWirelessに売却しました。顧客は卸売り加入者として再分類された。
テレビとストリーミング編集

TVision
2017年12月13日、T-Mobile USは、2018年に開始する予定の独自のサブスクリプションテレビサービスの基礎として、シカゴとワシントンで運営されているIPTVプロバイダーLayer3TVを買収する意向を発表しました。 2019年4月10日、T-MobileはTVisionHomeとしてのLayer3TVのブランド変更と再発売を正式に発表しましたこのサービスは、他のハードウェア、パッケージ、価格モデルを反映しています。リニアテレビプロバイダー。
2020年10月27日、T-Mobile USは、TVisionブランドのオーバーザトップストリーミングサービスを導入しました。これは、TVision Vibe(エンターテインメントチャンネルに焦点を当てた低コストのバンドル)、TVision Live(ネットワークテレビ、基本的なケーブルおよびスポーツネットワーク、クラウドDVR)、TVision Channels(有料テレビのスタンドアロンサブスクリプション付き)など、いくつかのパッケージで構成されていました。サービス)。 TVisionHomeは2020年12月30日に操業を停止した。
2021年3月29日には、T-MobileはTVisionは、プロバイダではなく、サードパーティのプロバイダとプロモーションバンドルを提供します4月29日、2021に中止すると発表したフィロとYouTubeのテレビ。

金融業務

銀行カード
2014年1月22日、T-Mobileは自社製品を銀行に拡大すると発表しました。T-Mobileは、銀行機能を備えたVisaカードと、T-Mobileワイヤレスの顧客向けに低料金またはゼロコストのサービスを備えたスマートフォンの資金管理アプリケーションを提供します。さらに、顧客は42,000を超えるATMに無料でアクセスできます。 2016年の初めに、T-mobileは銀行カードを廃止することを決定しました。T-Mobileでは購入できなくなりました。

オンラインバンキング
2019年の初めに、T-mobileはオンラインバンキングオプションであるT-MobileMoneyをリリースしました。

顧客サービス
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  コネチカット州ハートフォードのT-Mobileストア

専門家チーム
2018年、T-Mobileは、Team ofExpertsと呼ばれる新しいカスタマーケアの概念を正式に発表しました。お客様が他の部署に異動しないことを前提としています。すべての代表者は、過去にそれぞれが独自の部門を持っていた場合、請求、支払いの手配、およびキャンセルのトレーニングを受けています。クロストレーニングに加えて、通常30〜35人のアカウント担当者、4〜6人のテクニカルサポート担当者、担当者を監督する4人のスーパーバイザー、および1人のマネージャーで構成される専門家チームには、通常は地域内の特定の市場が割り当てられます。 、コールセンターが


同社は早くも2004年から、小売販売の満足度、ワイヤレスカスタマーケア、および全体的な顧客満足度の分野で、複数のJDPower年次賞を獲得しています。 2011年、JDパワーアンドアソシエイツは、T-Mobile小売店が4年連続で顧客満足度に関して主要な無線通信事業者の中で最高の評価を達成し、価格とプロモーションで特に好調であったと述べました。また、2011年には、JD Power andAssociatesはT-MobileUSAを2年連続でワイヤレスカスタマーケアの主要プロバイダーの中で最高にランク付けしました。
2015年12月3日、Consumer Reportsは、T-Mobileをアメリカのワイヤレスサービスプロバイダーのナンバーワンに指名しました。結果は、カスタマーサービス、音声品質、テキストメッセージングサービス、およびデータ速度からのデータを組み合わせたものです。
2016年2月6日、T-Mobileは、2年連続でフルサービスワイヤレスカテゴリの顧客満足度に対してJDパワー賞を受賞しました。T-Mobileは、ワイヤレス業界でこれまでで最高のスコアを獲得しました。
2019年、T-Mobileは、フォーチュンの最も働きがいのある会社トップ100の1つとして認められ、ランキング49位になりました。

マーケティング
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  で、T-Mobileの広告
ハーモンコーナーに
ラスベガスのストリップ
Jamie Lee Curtisは、1998年以来、T-MobileUSAの前身であるVoiceStreamWirelessのスポークスパーソンでした。VoiceStreamの広告スローガンは「人生からもっと多くを得る」でした。T-Mobileブランドへの移行中、ジェイミー・リー・カーティスは短期間スポークスパーソンを続け、スローガンは「T-Mobile。GetMore」に変更されました。2002年以降、同社のスポークスパーソンは、ブランディング戦略の主要人物であるキャサリンゼタジョーンズでした。2006年9月の時点で、Zeta-Jonesは、企業のブランド変更戦略により、広告キャンペーンの「顔」として正式に削除されました。同社はまた、2004年後半に一連のコマーシャルでT-Mobile Sidekickのスポークスパーソンとしてラッパーのスヌープ・ドッグに依存し、バスケットボール選手のDwyaneWade向けのD-WadeEditionとして知られる一連のSidekick電話もリリースしました。。
同社はまた、メジャーリーグベースボール、全米バスケットボール協会、NBAルーキーチャレンジ、女子全米バスケットボール協会、オーバーウォッチリーグの公式スポンサーでもプエルトリコでは、同社はプエルトリコオリンピック委員会も後援しています。
2009年5月下旬、Zeta-Jonesは会社のスポークスパーソンとして復帰し、サードパーティの比較サイトBillShrink.comを紹介する新しい「モバイル変身」広告キャンペーンでワイヤレスプランの支払いを減らす方法を顧客に示しました。
2009年後半、T-Mobile MyTouch 3Gのコマーシャルでは、キャットスティーブンスや、チェビーチェイス、モリーシャノン、ダナカーヴィ、ダレルハモンドなどの有名人による「イフユーウォントシングアウト、シングアウト」という曲が取り上げられました。別の芸術家によって演奏された同じ歌の別のコマーシャルは、ワイクリフ・ジョン、アヴリル・ラヴィーン、ブラッド・ペイズリーを示した。
Carly Foulkesは、Get aMacキャンペーンをパロディー化するコマーシャルのmyTouch4Gのスポークスウーマンです。このモデルは、ラグビーラルフローレンの広告で知られています。 Foulkesはしばしばピンク色で識別されているが、T-Mobileは、実際の色用のカラー商標有するマゼンタ、及びその企業の色を使用して市場自体。 Virgin Mobileは、CarlyFoulkesの広告をパロディー化しました。
2010年9月、同社はファミリーライン向けに「子供は2012年まで無料」を開始した。
2011年12月1日、イリノイ州ショームバーグのウッドフィールドモールで、シカゴ地域の女性100人のグループが、カーリーフォルケスとともに、フラッシュモブスタイルのパフォーマンスに出演しました。グループは、マゼンタのドレスを着て歌い、踊りました。モールのアトリウムから(好きな場所はありません)Home for theHolidaysのカバーまで。パフォーマンスは撮影され、ホリデーコマーシャルに編集され、成功しました。
T-Mobile USは、いくつかの著名な米国のスポーツ施設とネーミングライツ契約を結んでいます。2016年、同社はその名前を会場に配置する契約を締結し、ラスベガスストリップで完成に近づきました。T-モバイルアリーナは、翌年、NHLのベガスゴールデンナイツの本拠地になりました。 2018年、セーフコ保険がメジャーリーグベースボールのシアトルマリナーズとのネーミング契約を更新せずにチームのスタジアムに名前を付けることを選択したため、T-モバイルUSも同様の契約に署名し、以前のセーフコフィールドがTになりました。- 2019年1月1日のモバイルパーク。最近、ミズーリ州カンザスシティのメイン屋内アリーナの名前が、2020年の両社の合併後にスプリントセンターからT-モバイルセンターに変更されました。

アンキャリアの動き
2013年から、T-MobileはUn-carrierマーケティングキャンペーンを開始しました。この動きは、消費者により安い料金プラン、より安いグローバルカバレッジ、および他のいくつかの利点を提供するための多くの新しい戦術を導入しました。T-MobileのCEOであるJohnLegereは、会社が追求したいアプローチと目標を強調した「Un-Carrierマニフェスト」を発表しました。人気のあるUn-carrierの動きの1つは、T-Mobile Tuesdaysを特徴としており、顧客にはさまざまな無料の製品が提供され、賞品を獲得することもできます。 最新のUn-carrierキャンペーンは「T-MobileOne」と題されています。これは、以前のすべてのプランに代わる新しいファミリープランであり、無制限のトーク、テキスト、およびデータを提供する包括的な無制限プランです。どのデバイスでもビデオストリーミングを行う場合の唯一の注意点は、480pの解像度に制限されています。 CEOのジョン・レジェールはインタビューで次のように述べています。インターネットへのサブスクリプション、オールイン、無制限。」 2016年10月7日の時点で、アカウント番号全体の約4分の1がT-Mobile Oneに移行し、新しい後払いアカウントの約4分の3がT-MobileOneでアクティブ化されています。

労使関係
T-Mobileの米国の従業員と2つの労働組合は、2001年には早くも複数の組合化の試みを主導してきました。

TUの形成
Communications Workers of America(CWA)とドイツの労働組合ver.diの支援を受けて、何百人ものT-Mobileの従業員が、T-Mobileでの代表を獲得するためにTUとして参加しました。 2011年7月、コネチカットの技術者は、アメリカ通信労働組合-TUによる代表に投票した。 2013年9月25日、ニューヨーク州ハーレムのMetroPCS労働者は、CWA-TUによる組合の声と代表に投票した。

2009年の調整された組織化の取り組み
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  CWAのラリーコーエン社長と偽装した正体不明のT-MobileUSAの従業員が、2009年の記者会見で調整された組合活動を発表した写真
2008年、CWAとver.diは、会社の従業員を統合するための協調的な取り組みを開始しました。CWAのスポークスマンは、T-Mobile USAの親会社であるDTのドイツ人従業員が行ったように、動員努力に抵抗するのをやめ、会社の従業員が団結できるようにするよう会社に求めた。これに応えて、同社は従業員満足度調査を発表し、同社の40,000人の労働者の70%以上が自分の仕事に「非常に満足」していることを示しました。同社はスポークスマンを通じて、「9年以上にわたるアメリカ通信労働組合の定期的な組織化の取り組みにもかかわらず、T-Mobileの従業員のグループが組合に代表されることを選択したことはありません。当社は常に方法を模索しています。改善するために、従業員は毎年、T-Mobileを、組合を必要としない、または組合に関心のない職場として良い場所と見なし続けています。」

政治的圧力
2009年、CWA組合活動家によるロビー活動の後に行動した多くの政治家が、米国でのT-Mobile USAの労働慣行に影響を与えるために、DTの最高経営責任者であるRenéObermannに手紙を書いた。
2009年3月13日の書簡で、米国上院議員のジョン・ケリー(D-MA)は、「ドイツと米国で労働者の権利に対する会社のアプローチが異なるのはなぜか」と尋ねました。2010年4月30日、アメリカ通信労働組合の活動家によるロビー活動の後に送られた手紙で、26人の民主党議員がDTに米国の労働者の権利を保護し尊重するよう求めた別の2010年7月1日、7人の共和党員からの手紙同じ問題に対処しました。 2010年8月10日、米国上院議員のボブ・ケイシー(D-PA)は、会社で組合を組織するための労働者の努力を支持する声明を発表した。 2010年9月21日付けの書簡の中で、15人のカリフォルニア州議会議員がオーバーマンに行動を起こし、公正で公平な労使関係を実施するよう促した。
2009年11月5日、手紙の中で、トーマス・ディナポリ、ニューヨーク州監査官とのトラスティニューヨーク州の一般的な退職基金は、権利を奪われた労働力とから生じる可能性のT-Mobileでの値への潜在的な影響」についての懸念を述べましたT-Mobileの収益性に影響を与える可能性のある関連する否定的な宣伝。」

レポート
2009年12月9日、非営利団体American Rights at Workは、サンフランシスコ州立大学の労働研究部長であるJohn Logan教授が書いた、「基準を下げるか、基準を設定するか?DeutscheTelekomの米国労働慣行」というタイトルのレポートを公開しました。 “”。報告書は、反組合資料の配布、親組合労働者に対する脅迫と脅迫、「拘束された聴衆会議」、反組合専門家の保持など、著者が反組合として認識している会社の行動を詳述している。全国労働関係委員会からの文書、社内のメモとハンドブック、および労働者へのインタビューに基づく報告書の中で、ローガンは、会社が従業員の組合結成を防ぐための体系的なキャンペーンに従事し、DT二重基準で運営することで有罪となった。ドイツテレコムは、組合と緊密に協力しているドイツの労働者の権利を尊重しているが、米国の労働者を虐待し、組織化する権利を妨害していると彼は主張している。
2010年9月2日、ヒューマン・ライツ・ウォッチは、ランス・コンパが書いた「奇妙な事件:ヨーロッパの多国籍企業による米国における労働者の結社の自由の侵害」というタイトルの報告書を発表しました。報告書は、「会社の方針は、労働者が組合代表を求めることさえ恐れる慣行に変換された」と結論付けている。 DTは、ドイツ国内法に具体化されている国際労働法および基準の順守を宣言します。しかしHRWは、「米国における労働者の結社の自由に対するT-Mobile USAの厳しい反対は、ドイツテレコムの社会的責任へのコミットメントを裏切り、従業員代表との建設的な対話を妨げ、場合によってはILOおよびOECDの労働と人権を侵害していることを発見した。権利基準」。

労働関連賞
T-Mobileは複数の職場賞を受賞しています。T-Mobileは、障害の包含を測定するDisability Equality Index(DEI)で100のスコアを獲得しました。また、ヒューマン・ライツ・キャンペーンにより、4年連続でLGBTの平等のために働くのに最適な場所に選ばれました。T-Mobileはまた、2017年にMilitaryFriendlyから10回目のMilitaryFriendlyEmployerのトップ100に指定されました。エシスフィア研究所から9年連続で世界で最も倫理的な企業の1つとして認められました。全国の賞に加えて、T-Mobileはまた、で動作するように最高の場所を含む多くの場所で地元の賞を受賞していアルバカーキ、ニューメキシコ州とカンザス州ウィチタ会社はコールセンターを設置しました。 2018年2月16日、フォーチュンは最も働きがいのある会社100社を発表し、T-Mobileを86位に指名しました。 2018年7月24日、フォーブスはT-Mobileを女性のために働くのに最適な場所のトップ300リストで182位にランク付けしました。

論争

サイドキックデータの停止
Microsoftデータ損失2009
2009年10月1日、MicrosoftのSidekickハンドセットの一部のユーザーは、連絡先、メモ、カレンダーなどの個人データを一時的に失いました。10月8日、ほとんどのデータサービスがユーザーに復元されました。同社とMicrosoftは10月10日、Sidekickデバイスのデータが「Microsoft / Dangerでのサーバー障害の結果としてほぼ確実に失われた」と発表しました。 10月15日、Microsoftは、ほとんどまたはすべてのデータを回復でき、復元を開始すると発表しました。

ネットワークの停止
2009年11月9日、同社の加入者の一部は、通話やテキストメッセージを数時間送受信する機能を一時的に失いました。同社はTwitterを介して停止を確認した。同社は、加入者の約5パーセントが影響を受けたと述べました。問題の原因はシステムソフトウェアのエラーであるとのことです。
2018年5月8日、テキサス州ヒューストン全体の加入者は、光ファイバーケーブルの損傷が原因でサービスが約4時間中断しました。
2020年6月15日、米国全土の加入者は、ルーティングの問題により、サービス(主に音声とテキスト)の停止に見舞われました。

4Gとしての不実表示
2010年には、T-Mobileは、その両方の販売を開始しましたHSPAやHSPA + “”などのサービスを4G “”。メディアは、このブランディングを欺くものと見なしました。
その後、ITUが4Gの定義をHSPA +を含むように拡張した後、 T-Mobileは標準のHSPAデバイスとサービスを4Gとして販売し続けました。これらのHSPA(非進化型)デバイスは引き続き4G標準を満たしていないだけでなく、4G速度で動作することもできません。実際のLTEネットワークが展開されたときの混乱の可能性についても懸念が示されました。

情報セキュリティー
ニコラス・ヤコブセンは2005年1月に会社の内部ネットワークに侵入した罪で起訴されました。報告によると、ヤコブセンは約1年間、顧客のパスワード、電子メール、住所帳、社会保障番号、生年月日、サイドキックの写真にアクセスできました。影響を受ける顧客には、米国シークレットサービスのメンバーが含まれていました。シークレットサービスの情報提供者は、ジェイコブセンが個人情報の盗難のために顧客情報を他人に販売しようとした証拠を提供する「ファイアウォール作戦」の一部としてジェイコブセンを特定しました。T-MobileUSAとシークレットサービスは、ジェイコブセンがアクセスを取得するために使用した方法について詳しく説明しなかったが、事件に近い情報筋は、ジェイコブセンが同社が使用するOracle WebLogicServerアプリケーションソフトウェアのパッチが適用されていない欠陥を悪用したことを示した。同社のWebサイトでの追加のSQLインジェクションの脆弱性は、InfoSecInstituteのJackKoziolによって報告されました。
T-Mobileは、デフォルトでパスワードを入力せずにボイスメールへのアクセスを提供します。悪意を持って行動する当事者は、発信者IDのなりすましを介してそのようなボイスメールボックスにアクセスできる可能性がこの可能性を回避するために、T-Mobileは、すべての顧客がメールボックスをパスワードで保護することを推奨していますが、顧客の要求により、デフォルトではパスワードなしの構成を提供しています。
2009年6月6日、電子メールアカウント「pwnmobile_at_Safe-mail.net」からFull Disclosureメーリングリストに投稿されたメッセージは、会社のネットワークが侵害されたと主張し、サンプルデータを示していました。送信者は、「データベース、機密文書、サーバーからのスクリプトとプログラム、2009年までの財務文書」を最高入札者に提供しました。 6月9日、同社は違反を確認する声明を発表したが、顧客データは安全であると述べた。サンプルデータのソースドキュメントを特定したと主張し、ハッキングによって取得されたものではないと考えています。後の声明は、違反の証拠はないと主張した。

プライバシーと監視
T-Mobile USAは、2011年に行われた加入者情報(テキストメッセージや電話の位置データを含む)に対する130万件の大部分が無保証の法執行機関の要求の一部を受け取りましたが、受け取った要求の数を述べることを拒否しました。過去10年間で、リクエストの数は毎年12〜16パーセント増加していると言われていました。

データ保持ポリシー
T-Mobileのプライバシーポリシーのハイライトである「保持と廃棄」によると、情報は、ビジネスまたは税務上の必要がある限り、または適用される法律、規制、または政府の命令が要求する限り保持されます。T-Mobileは、個人情報を処分し、それを消去または読み取り不能にするように設計された合理的な手順を使用していると述べています(たとえば、文書の細断処理や電子メディアのワイプ)。
2010年、司法省(DOJ)は、携帯電話の記録を取得しようとしている法執行機関に助言するために、「主要な携帯電話プロバイダーの保持期間」というタイトルの文書をリリースしました。この文書は、警察による携帯電話の位置追跡に関するACLUの調整された記録要求によって明らかにされました。特に、この文書は、T-Mobile加入者情報が5年間保持され、通話詳細記録が2年間(前払い)と5年間(後払い)保持されることを示していました。
2013年、マサチューセッツ州上院議員のエドワードマーキーは、法執行当局に開示されたユーザー情報に関する問い合わせに対して、米国の上位4社のワイヤレスプロバイダーとUS Cellular、C Spire、Cricket / LeapWirelessからの回答を明らかにしました。データ保持に関するT-Mobileの対応は次のとおりです。T-MobileUSは、顧客の過去のセルサイト情報とセルタワーダンプ情報を保持します(180日)。通話詳細記録(7〜10年)。テキストメッセージの内容、データリクエスト、および地理的位置データが保存されボイスメールコンテンツ(最大21日); 加入者情報(アカウント閉鎖後6年)。
ACLUによってリリースされた2010年のDOJメモとマーキーの2013年のワイヤレスデータ保持の開示を比較すると、T-Mobileは加入者情報の保持期間を5年から6年に延長しました。T-Mobileはまた、通話詳細記録の保持期間を2年(前払い)および5年(後払い)から7〜10年に延長しました。

2021年のデータ侵害
2021年8月15日、T-Mobileは、1億人以上の個人情報を公開した可能性のある報告されたデータ侵害を調査していると報告されました。加害者は明らかにデータの一部を売り払おうとしています。フォーラム投稿の匿名の作者は、8月15日時点で6ビットコインまたは28万ドル弱と引き換えにT-Mobile USAの顧客データの約3分の1を提供しています。盗まれたデータは、複数のTから取得されたと報告されています。 -モバイルサーバーには、名前、住所、電話番号が含まれます。社会保障番号; 各モバイルデバイスに固有のIMEI番号。と運転免許証情報。データ泥棒によるT-Mobileのサーバーへのアクセスが遮断されていることが確認されています。T-Mobileはまだコメントの要求に応じていないが、彼らは「地下フォーラムでなされた主張を認識している」と述べており、現在「積極的にその有効性を調査している」。
2021年8月16日、T-Mobileは、同社が実際にデータ侵害に見舞われたことを確認しましたが、顧客の個人情報にアクセスしたかどうか、さらには被害がどれほど広範囲に及ぶ可能性があるかについては明らかにしませんでした。ハッカーがViceに、T-Mobileサーバーから取得した「完全な顧客情報」を販売していると言った後に違反が発生したという同社の認識。
2021年8月18日、T-Mobileは、調査が進行中であるにもかかわらず、最近のデータ侵害に関する最新の調査結果に関する最新情報を提供しました。予備的な分析によると、この攻撃は、クレジットを申請した4,000万人を超える以前の顧客と将来の顧客、および780万人の既存の後払い顧客の記録を取得することができました。T-Mobileは、ハッカーによって収集されたデータに、姓名、生年月日、運転免許証/ ID番号、社会保障番号などの機密性の高い個人情報が含まれていることを確認しましたが、電話番号、口座番号、PIN、またはパスワード。T-Moは、マカフィーから2年間の無料のID保護サービスを提供しており、また、できるだけ早くPINを変更することを顧客に推奨しています。T-MobileによるMetro、以前のSprintプリペイド、またはBoostMobileの顧客は攻撃に含まれ
2021年8月23日に、サイバー攻撃の影響を受けた現在および以前の顧客の数が増加するにつれて、T-Mobileが2件の集団訴訟に見舞われたことがワシントン連邦裁判所に提起されたと報告されました。訴訟の1つは、過失行為の結果として顧客を適切に保護できなかったために、T-Mobileが原告および集団訴訟のメンバーを「かなりのリスク」であると非難している。2番目の訴訟では、攻撃の被害者は、不正行為の証拠について財務報告書やクレジット明細書を確認するなど、攻撃に起因するプライバシーの懸念に対処するためにすでに1,000時間も費やしていると主張しています。
2021年8月24日、T-Mobile for Businessの情報サイトによると、アクセスされた正確なビジネス情報と個人情報はビジネスや個人によって異なるとのことで、T-MobileBusinessの顧客が最近のデータ侵害の影響を受けたことが発表されました。同社は、事業に影響を与える種類のデータには、事業名、連邦税ID、事業住所、連絡先名、事業電話番号、および上記の段落に記載された個人情報が含まれ、事業または個人を示すものはないと判断しました。クレジットカードまたはデビットカードの情報、アカウントのパスワードまたはPINを含む財務情報は、データ侵害によってアクセスされました。
2021年8月26日、John Binnsという名前のハッカーが、T-Mobileのサーバーをどのように通過できたかについてインタビューを行ったようです。ビンズ氏は、すぐに利用できるツールを使用して露出したルーターを特定し、ワシントン州イーストワナッチーの近くにあるT-Mobileのデータセンターに保存されている顧客データに侵入するのに1週間かかったと述べました。ビンズはまた、攻撃の責任があるという彼の主張を裏付ける明らかな証拠を提供し、彼がデータを盗んで「ノイズ」を作成し、注目を集めたという証拠を提供しました。ウォールストリート・ジャーナルは、 T-Mobileは上のコメントを拒否していると主張し、について尋ねました。
2021年9月6日、T-Mobile USの顧客が、ハッカーが数百万人の現在、以前、および将来の顧客の個人データを公開した後、会社を過失であると非難する一連の集団訴訟を提起したことが明らかになりました。少なくとも3件の訴訟が地方裁判所に提起されており、すべての陪審裁判が要求されています。苦情のうちの2つは、T-Mobileが1914年の米国連邦取引委員会(FTC)法に違反していると非難しています。別の提出書類で、原告は、FTCが「取引の承認に必要な期間より長く」個人を特定できる情報を維持しないように企業に助言するサイバーセキュリティガイドラインを提供したと述べた。別の集団訴訟は、T-Mobileがカリフォルニア州消費者プライバシー法に違反していると非難している。この法律は、顧客のデータへの不正アクセスを許可する企業に特定の罰則を課している。

も参照してください
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 企業ポータル
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 電気通信ポータル
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 米国ポータル
ワシントン州ベルビューを拠点とする企業のリスト
米国の無線通信サービスプロバイダーのリスト
南北アメリカのモバイルネットワーク事業者のリスト

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外部リンク
公式サイト
Deutsche TelekomAGのWebサイト
T-Mobileの2021年のデータ侵害ウェブサイト
T-Mobile USのビジネスデータ:
Googleファイナンス
Yahoo! ファイナンス
ブルームバーグ
ロイター
SECファイリング”